Jasa Pembuatan Website UMKM dengan Fitur Toko Online: Apa Saja yang Didapat?

Di era digital seperti sekarang, memiliki website bukan lagi sekadar pelengkap bagi sebuah bisnis. Bagi UMKM, website dapat menjadi salah satu aset penting untuk membangun kredibilitas, memperluas jangkauan pasar, sekaligus meningkatkan peluang penjualan. Terlebih jika website tersebut sudah dilengkapi dengan fitur toko online, pelanggan bisa langsung melihat produk, memilih barang, melakukan pemesanan, hingga melakukan pembayaran melalui sistem yang telah disediakan.

Tidak heran jika semakin banyak pemilik usaha mencari jasa pembuatan website UMKM dengan fitur toko online. Namun, sebelum memilih penyedia jasa, penting untuk memahami apa saja yang sebenarnya didapatkan dari sebuah website toko online dan fitur apa yang seharusnya tersedia.

Mengapa UMKM Membutuhkan Website dengan Fitur Toko Online?

Media sosial memang sangat membantu UMKM dalam memasarkan produk. Instagram, Facebook, TikTok, dan WhatsApp dapat digunakan untuk menjangkau calon pelanggan secara cepat.

Namun, media sosial memiliki keterbatasan. Tampilan bisnis sepenuhnya mengikuti aturan platform, perubahan algoritma dapat memengaruhi jangkauan konten, dan pelanggan biasanya harus menghubungi penjual secara manual untuk menanyakan harga, stok, atau cara pemesanan.

Website toko online memberikan kontrol yang lebih besar kepada pemilik bisnis.

Dengan website, UMKM dapat memiliki tempat khusus untuk menampilkan identitas bisnis dan seluruh produknya. Pelanggan juga bisa mendapatkan informasi secara lebih terstruktur.

Contohnya, sebuah UMKM makanan di Ponorogo dapat memiliki website yang menampilkan katalog produk, harga, foto makanan, deskripsi, pilihan ukuran, metode pembayaran, serta informasi pengiriman.

Dengan demikian, website tidak hanya berfungsi sebagai profil bisnis, tetapi juga dapat menjadi toko online yang bekerja selama 24 jam.

Apa Saja yang Didapat dari Jasa Pembuatan Website UMKM?

Setiap penyedia jasa tentu menawarkan paket berbeda. Namun, secara umum, jasa pembuatan website UMKM dengan fitur toko online sebaiknya mencakup beberapa komponen berikut.

1. Desain Website Profesional

Hal pertama yang dilihat pengunjung adalah tampilan website.

Website UMKM yang profesional harus memiliki desain yang rapi, mudah digunakan, dan sesuai dengan karakter bisnis. Pemilihan warna, jenis huruf, foto produk, tombol navigasi, serta susunan halaman perlu diperhatikan.

Desain yang baik dapat membuat calon pelanggan merasa lebih percaya terhadap bisnis.

Misalnya, website toko fashion sebaiknya memiliki tampilan visual yang menarik. Sementara website UMKM kuliner dapat lebih menonjolkan foto produk, menu, harga, promo, dan informasi pemesanan.

Desain tidak harus selalu rumit. Justru tampilan yang sederhana tetapi mudah digunakan sering kali lebih efektif.

2. Website Mobile Friendly

Sebagian besar calon pelanggan mengakses internet melalui smartphone. Karena itu, website UMKM wajib memiliki desain mobile friendly.

Artinya, tampilan website harus tetap nyaman ketika dibuka melalui:

• Smartphone
• Tablet
• Laptop
• Komputer desktop

Menu, gambar, tombol pembelian, dan halaman checkout harus menyesuaikan ukuran layar secara otomatis.

Website yang sulit digunakan melalui smartphone berpotensi membuat pengunjung pergi sebelum melakukan pembelian.

3. Katalog Produk Online

Fitur katalog merupakan salah satu bagian penting dari toko online.

Pemilik UMKM dapat menampilkan berbagai informasi produk seperti:

• Nama produk
• Foto produk
• Harga
• Deskripsi
• Variasi produk
• Ukuran
• Warna
• Stok
• Kategori produk

Dengan katalog yang terstruktur, pelanggan tidak perlu bertanya satu per satu mengenai produk yang tersedia.

Pemilik bisnis juga dapat mengelompokkan produk berdasarkan kategori sehingga pelanggan lebih mudah menemukan barang yang dicari.

4. Keranjang Belanja

Website toko online sebaiknya memiliki fitur shopping cart atau keranjang belanja.

Pelanggan dapat memasukkan beberapa produk ke keranjang sebelum melakukan checkout.

Sebagai contoh, pelanggan membeli 2 produk makanan dan 1 minuman. Ketiga produk tersebut dapat dimasukkan ke dalam satu keranjang sehingga proses pemesanan menjadi lebih praktis.

Fitur ini sangat membantu terutama bagi bisnis yang memiliki banyak produk.

5. Sistem Checkout

Checkout merupakan proses ketika pelanggan menyelesaikan pesanan.

Website toko online yang baik dapat menyediakan halaman checkout yang sederhana dan mudah dipahami.

Informasi yang biasanya diperlukan antara lain:

• Nama pelanggan
• Nomor WhatsApp
• Alamat pengiriman
• Produk yang dibeli
• Jumlah produk
• Pilihan pengiriman
• Metode pembayaran
• Catatan pesanan

Semakin sederhana proses checkout, semakin kecil kemungkinan pelanggan membatalkan transaksi karena bingung.

6. Integrasi Pembayaran

Salah satu keunggulan website toko online adalah kemampuannya mendukung berbagai metode pembayaran.

Tergantung paket dan sistem yang digunakan, website dapat diintegrasikan dengan metode seperti transfer bank, virtual account, QRIS, atau payment gateway.

Integrasi pembayaran dapat membuat proses transaksi menjadi lebih terorganisir.

Pemilik UMKM juga tidak harus selalu mengecek pesan WhatsApp hanya untuk mengetahui apakah pelanggan sudah melakukan pembayaran.

7. Integrasi WhatsApp

Meskipun website memiliki sistem toko online, WhatsApp tetap menjadi alat komunikasi penting bagi banyak UMKM di Indonesia.

Karena itu, integrasi WhatsApp menjadi fitur yang sangat berguna.

Pelanggan dapat menghubungi admin melalui tombol WhatsApp yang tersedia di website. Tombol tersebut dapat ditempatkan pada halaman produk, halaman kontak, maupun bagian tertentu yang mudah ditemukan.

Fitur ini cocok untuk bisnis yang masih menggabungkan sistem pembelian otomatis dengan konsultasi langsung.

8. Manajemen Pesanan

Website toko online juga dapat membantu pemilik bisnis mengelola pesanan.

Pesanan dapat memiliki status seperti:

• Pesanan baru
• Menunggu pembayaran
• Pembayaran diterima
• Sedang diproses
• Dikirim
• Selesai

Sistem seperti ini membantu pemilik UMKM mengetahui kondisi setiap transaksi tanpa harus mencari informasi secara manual melalui percakapan WhatsApp.

9. Manajemen Stok Produk

Bayangkan sebuah produk sedang ramai dibeli tetapi pemilik bisnis lupa memperbarui jumlah stok.

Pelanggan akhirnya memesan barang yang ternyata sudah habis. Situasi seperti ini dapat menimbulkan masalah.

Karena itu, fitur manajemen stok sangat berguna untuk toko online.

Pemilik bisnis dapat memperbarui jumlah produk yang tersedia dan memberikan informasi kepada pelanggan ketika produk habis.

Untuk UMKM yang memiliki banyak produk, fitur ini dapat menghemat waktu sekaligus mengurangi kesalahan pencatatan.

10. Optimasi SEO Dasar

Website yang bagus bukan hanya website yang terlihat menarik. Website juga harus mudah ditemukan melalui mesin pencari.

Karena itu, jasa pembuatan website UMKM yang profesional sebaiknya memperhatikan SEO sejak awal.

Optimasi SEO dasar dapat mencakup:

• Struktur URL
• Judul halaman
• Meta description
• Heading
• Struktur konten
• Kecepatan website
• Optimasi gambar
• Mobile friendly
• Internal linking
• Struktur kategori produk

Dengan optimasi tersebut, website memiliki fondasi yang lebih baik untuk bersaing di mesin pencari.

Namun, perlu dipahami bahwa pembuatan website dan SEO merupakan dua hal yang saling berkaitan tetapi tidak sama. Website yang SEO-friendly tetap membutuhkan strategi konten dan optimasi berkelanjutan agar dapat memperoleh trafik organik.

11. Domain dan Hosting

Dalam membuat website, UMKM juga membutuhkan domain dan hosting.

Domain merupakan alamat website yang digunakan pelanggan untuk mengakses bisnis. Contohnya adalah namausaha.com.

Sementara hosting merupakan tempat penyimpanan berbagai file website.

Penyedia jasa pembuatan website UMKM biasanya menawarkan domain dan hosting dalam paket tertentu. Sebelum membeli, pastikan informasi mengenai masa berlaku domain, kapasitas hosting, SSL, backup, serta layanan perpanjangan dijelaskan dengan jelas.

12. Sertifikat SSL

Keamanan menjadi aspek penting bagi website toko online.

SSL membantu mengamankan koneksi antara website dan pengunjung. Website yang menggunakan SSL biasanya menggunakan protokol HTTPS.

Selain meningkatkan keamanan, penggunaan HTTPS juga dapat membuat website terlihat lebih profesional di mata pelanggan.

Untuk website yang menerima data pelanggan dan transaksi, aspek keamanan tidak boleh diabaikan.

13. Dashboard Admin

Pemilik UMKM tentu tidak ingin selalu bergantung kepada developer hanya untuk mengubah harga atau menambahkan produk.

Karena itu, dashboard admin sangat penting.

Melalui dashboard, pemilik bisnis dapat melakukan berbagai aktivitas seperti:

• Menambahkan produk
• Mengedit harga
• Mengubah foto
• Mengatur stok
• Melihat pesanan
• Mengelola kategori
• Membuat promo
• Mengubah konten tertentu

Kemudahan pengelolaan ini membuat website lebih fleksibel digunakan dalam jangka panjang.

14. Fitur Promo dan Diskon

Promo merupakan salah satu strategi yang sering digunakan untuk meningkatkan penjualan.

Website toko online dapat dilengkapi dengan fitur kupon atau diskon, tergantung sistem yang digunakan.

Misalnya:

Diskon 10% untuk pembelian minimal Rp100.000.

Atau:

Gratis ongkir untuk wilayah tertentu.

Dengan fitur tersebut, UMKM dapat menjalankan kampanye pemasaran secara lebih terstruktur.

15. Integrasi Google Analytics dan Search Console

Data sangat penting untuk mengetahui apakah website benar-benar memberikan hasil.

Website dapat dihubungkan dengan berbagai alat analitik untuk mengetahui:

• Jumlah pengunjung
• Halaman yang paling sering dikunjungi
• Sumber trafik
• Kata kunci yang mendatangkan pengunjung
• Perilaku pengguna
• Performa halaman

Data tersebut dapat digunakan untuk menentukan strategi pemasaran berikutnya.

Misalnya, jika banyak orang mengunjungi halaman produk tertentu tetapi tidak melakukan pembelian, pemilik bisnis dapat mengevaluasi harga, foto, deskripsi, maupun proses checkout.

Berapa Biaya Jasa Pembuatan Website UMKM dengan Toko Online?

Biaya pembuatan website toko online sangat bervariasi.

Harga dapat dipengaruhi oleh:

• Jumlah halaman
• Jumlah produk
• Desain custom
• Fitur toko online
• Payment gateway
• Integrasi WhatsApp
• Sistem pengiriman
• Optimasi SEO
• Domain dan hosting
• Maintenance
• Tingkat keamanan
• Fitur tambahan

Karena itu, jangan hanya membandingkan harga antarpenyedia jasa.

Paket yang murah belum tentu paling menguntungkan apabila fitur yang diberikan sangat terbatas. Sebaliknya, paket yang lebih mahal juga belum tentu sesuai jika bisnis hanya membutuhkan toko online sederhana.

Yang paling penting adalah menyesuaikan fitur dengan kebutuhan bisnis.

Tips Memilih Jasa Pembuatan Website UMKM

Sebelum memilih penyedia jasa, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan.

Periksa Portofolio

Lihat website yang pernah dibuat. Perhatikan apakah desainnya profesional, cepat, responsif, dan mudah digunakan.

Tanyakan Fitur Secara Detail

Jangan hanya bertanya, “Apakah bisa toko online?”

Tanyakan secara spesifik apakah tersedia katalog, keranjang, checkout, pembayaran, manajemen stok, integrasi WhatsApp, dan dashboard admin.

Pastikan Website Bisa Dikembangkan

Bisnis dapat berkembang. Website yang awalnya hanya memiliki 20 produk mungkin nantinya memiliki ratusan produk.

Karena itu, pilih sistem yang memungkinkan pengembangan di masa depan.

Tanyakan Layanan Maintenance

Website membutuhkan pembaruan dan perawatan. Cari tahu apakah penyedia jasa memberikan layanan maintenance setelah website selesai dibuat.

Perhatikan SEO

Jika tujuan website adalah mendapatkan pelanggan dari Google, SEO sebaiknya dipertimbangkan sejak tahap awal pembuatan website.

Website Toko Online Bukan Sekadar Tempat Pajang Produk

Kesalahan yang sering terjadi adalah menganggap website hanya sebagai katalog digital.

Padahal, website toko online dapat menjadi pusat aktivitas digital sebuah UMKM.

Media sosial dapat digunakan untuk menarik perhatian calon pelanggan. Konten dapat digunakan untuk membangun kepercayaan. SEO dapat membantu mendatangkan pengunjung dari mesin pencari. Sementara website menjadi tempat pelanggan melihat produk dan melakukan transaksi.

Dengan strategi yang tepat, berbagai saluran digital tersebut dapat saling mendukung.

Kesimpulan

Menggunakan jasa pembuatan website UMKM dengan fitur toko online dapat menjadi langkah strategis untuk membawa bisnis ke level digital yang lebih profesional.

Bukan hanya mendapatkan sebuah website, UMKM idealnya memperoleh sistem yang mampu membantu menampilkan produk, menerima pesanan, mengelola stok, menyediakan pembayaran, menghubungkan pelanggan dengan WhatsApp, serta mendukung strategi pemasaran digital.

Sebelum memilih jasa pembuatan website, pastikan fitur yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan bisnis. Jangan hanya melihat harga, tetapi pertimbangkan kualitas desain, kemudahan pengelolaan, keamanan, SEO, performa, layanan maintenance, dan kemampuan website untuk berkembang.

Bagi UMKM yang ingin memperluas pasar, meningkatkan kepercayaan pelanggan, dan menyediakan pengalaman belanja yang lebih praktis, website toko online dapat menjadi investasi digital yang sangat berharga.